Smart Fit: Inovação e Inclusão no Fitness em Brasília – Entrevista com Ivan Moreira, gerente da Unidade 509 Asa Sul

0
211

A Smart Fit, conhecida por democratizar o acesso ao fitness de alto padrão, é referência em tecnologia e qualidade no atendimento. Em uma entrevista exclusiva com o Ivan Moureira, gerente da unidade localizada na 509 Asa Sul, em Brasília, o Blog Olhar Digital teve a oportunidade de entender melhor como a academia se posiciona no mercado e o que a torna uma das preferidas dos brasilienses.

Blog Olhar Digital (BOD): Ivan, como funciona o sistema de trabalho dos professores da Smart Fit?

Ivan Moureira (IM): Nós temos um sistema bem estruturado chamado PAIS, que é uma sigla para Prescrição, Abordagem, Intervenção e Setorização. Ele nos permite garantir que todos os alunos recebam a atenção necessária, desde a chegada na academia até o acompanhamento do treino. No início, fazemos uma anamnese com o aluno, onde entendemos seus objetivos, restrições e nível de condicionamento. A partir disso, elaboramos um treino personalizado, sempre com o suporte dos nossos profissionais de educação física.

BOD: E qual é o diferencial no atendimento personalizado da Smart Fit?

IM: O grande segredo é adaptar o treino à realidade de cada aluno. Nós buscamos entender a rotina, os objetivos e eventuais limitações para prescrever algo que seja eficaz e prático. Isso aumenta a adesão ao treino e, claro, melhora os resultados. Além disso, oferecemos produtos do nosso ecossistema, como o Smart Fit Body, Smart Fit Energy e Smart Fit Supps, que auxiliam no acompanhamento e potencializam os resultados.

BOD: Um dos grandes pilares da Smart Fit é a democratização do acesso ao fitness. Como isso se reflete no atendimento?

IM: Nosso propósito é democratizar o fitness de alto padrão, e isso significa atender todos os alunos de forma igualitária. Aqui, garantimos que todos recebam o mesmo nível de atenção, independente do seu nível de preparo físico. Todos têm acesso ao nosso time de profissionais e à estrutura da academia, o que nos permite acolher desde iniciantes até atletas mais experientes. A inclusão é essencial para nós.

BOD: A Smart Fit é conhecida por sua inovação tecnológica. Como a tecnologia impacta a experiência dos alunos na unidade da Asa Sul?

IM: A tecnologia é um dos nossos maiores diferenciais. Nós substituímos as fichas de papel por tablets, onde os treinos são digitalizados e os professores têm um controle mais eficiente do progresso dos alunos. Temos também o aplicativo Smart Fit, onde os alunos podem acompanhar seus resultados, e o Smart Help, uma tecnologia pioneira que permite que o aluno chame o professor com apenas um toque, em qualquer lugar da academia. Isso facilita muito o atendimento e agiliza o suporte.

BOD: E como os professores da Smart Fit se preparam para atender a essa diversidade de alunos, especialmente em aulas coletivas?

IM: Temos um fluxo de trabalho chamado PRIME: Preparar, Instruir, Receber, Motivar e Elogiar. Isso garante que o atendimento seja de alta qualidade para todos. Sabemos que cada aluno tem uma condição física diferente, então, nas aulas coletivas, adaptamos os exercícios conforme necessário, para que todos se sintam incluídos e acolhidos. Ninguém fica de fora.

BOD: Os profissionais de educação física da Smart Fit passam por algum treinamento específico?

IM: Sim, temos um processo constante de capacitação. Além de treinamentos periódicos sobre o nosso sistema de trabalho, oferecemos a Universidade Smart Fit, que é uma plataforma online com diversos cursos voltados para o setor de saúde e bem-estar. Também oferecemos uma pós-graduação reconhecida pelo MEC. Isso nos permite garantir que nossos profissionais estejam sempre atualizados e prontos para atender os alunos com excelência.

BOD: O que você destacaria no processo de seleção dos profissionais que trabalham aqui?

IM: Selecionamos apenas os melhores profissionais, aqueles que compartilham do nosso propósito de democratizar o fitness e oferecer o melhor atendimento possível. Após a contratação, eles passam por uma imersão na nossa cultura, onde recebem todo o preparo necessário para enfrentar as adversidades do dia a dia da academia. Isso inclui tanto o atendimento quanto o uso das tecnologias que oferecemos.

BOD: A unidade da Asa Sul é uma das mais movimentadas de Brasília. Como vocês lidam com essa alta demanda?

IM: É uma academia bastante movimentada, o que exige um alto nível de atenção e comprometimento de toda a equipe. Mas essa é justamente a razão pela qual não abrimos mão de um processo rigoroso de seleção e treinamento dos nossos profissionais. Com a equipe certa, conseguimos atender à alta demanda sem comprometer a qualidade do serviço. Estamos sempre prontos para garantir que cada aluno tenha a melhor experiência possível.

BOD: E quais são os próximos passos para a Smart Fit em Brasília?

IM: Nossa unidade na Asa Sul é um reflexo do sucesso que temos tido na cidade. Queremos continuar expandindo, sempre focados em oferecer uma experiência de fitness acessível e de alta qualidade para mais pessoas. A demanda por saúde e bem-estar só cresce, e nós estamos prontos para continuar a democratizar o acesso ao fitness, não apenas em Brasília, mas em todo o Brasil.

A entrevista com Ivan Moureira, coordenador da unidade 509 Asa Sul da Smart Fit, deixa claro que a academia está à frente do mercado fitness, combinando inovação tecnológica, atendimento de excelência e acessibilidade. Com um foco constante em inclusão e personalização, a Smart Fit segue firme em seu propósito de oferecer um fitness de alto padrão para todos os públicos.

https://www.smartfit.com.br/academias/509-sul

Fonte: Blog Olhar Digital.